Retours et Échanges

RETOURS & ÉCHANGES

Qu'importe la motivation de votre demande de retour ou d'échange, vous avez un délai de 14 jours suite à la livraison de votre commande pour prendre contact avec nous.

A noter, pour les périodes de Noël / Fête des pères & Mères etc, le délai est allongé jusqu'au 15 Janvier pour toutes commandes passées en Décembre. 

Vous pouvez nous en faire la demande directement via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. 

Ensuite, vous pouvez nous faire parvenir votre vêtement à l'adresse suivante :

SUDIST
19 Rue des deux frères
72000 LE MANS (j'ai du déménager le stock 🙌 )

Important : Pensez à mettre votre numéro de commande dans le colis ainsi que la nouvelle taille souhaitée ! 

Nous pourrons procéder ainsi soit à un échange (en fonction des stocks disponibles) soit à un remboursement. 

Pour le moment, les frais de livraison liés à un retour ne peuvent être pris en charge de nôtre coté. 

REMBOURSEMENT

Si votre produit est défectueux (normalement cela n'arrive jamais), vous pourrez nous le renvoyer gratuitement. Veuillez prendre également contact depuis le formulaire de contact en ajoutant une photo du défaut. 

A noter que nous avons testés notre tissu, il ne rétrécit pas si lavé et séché dans les conditions citées sur notre page produit. Par conséquent, les vêtements rétrécis ne seront pas remboursés ni échangés.